对一切的一切,包括企业文化、老板与同事,都不要预设立场。有期待与幻想很正常,但要通通落空的话,也不必悲痛欲绝。你与同事愈合得来,愈能坦然面对这种落差。
事实上,EQ高的员工,比较能够快速而适当地调整自己。要是你懂得普通心理学,就知道要预测一个人的成功与否,看EQ比IQ更准。IQ只能代表你对抽象观念、数学及阅读技巧的能力;至于EQ高的人,较容易学习到如何更精确地了解他人。在竞争激烈的社会里,这种能力会变成相当可贵的才能。当你很了解某人,就知道如何与他相处,更能掌握自己所扮演的角色,以建立成功的关系。
有些人从小就很幸运,当他们还年轻时,便从与人相互扶持中,锻炼出高EQ。但有些人必勤下工夫,才学得怎么解读正确的讯号,采取应对的行动。每个心理医生都会说,成功的惟一阻碍就是我们自己。《思考致富圣经》(Think and Grow Rich)一书的作者拿破仑·希尔(Napoleon Hill),就是因为主张这点,而成了大富翁。我们不能接受事实时,就怪别人。责怪别人总是比责怪自己容易!
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自我认知就会变得勇敢