第六篇 秘诀 （把成功的秘诀，变成一种生活习惯）
107、要听部属意见。一个领导者是他员工的部属，而非员工是他的部属，听别人的意见对你并没有什么损失，最多也只是不采纳而已。
108、一个公司最重要的三个资产到底是什么？1、你跟顾客的关系。2、公司的信誉。 3、公司的人才。销售最重要的关键就是信用，信用,加上信用,未来的成功是来自今天的努力。
109、建立一个改善小组。"每天进步一点点"戴明(品管大师)你自己就当改善小组组长。
110、主管的品质是最重要的。任何人之所以成功,是因为他跟对了人。掌握关键,是迈向成功的钥匙,然而,一个企业成功的关键,就在于主管的品质好不好。
111、领导者领导使命。 你的使命就是要让你的组织成为行业中的顶尖。没有竞争就没有进步。
112、品质开始于思想,结束于流程。凡事要要求品质,凡事要追踪，凡事要检查流程,这是领导者需要做的事情,这是管理者要做的事,也是成功者每一天都在做的事情。
113、要不断地研究属下的问题。属下的问题通常分为两种：1态度问题2技巧问题。
114、TF法则。 A。Thought(思考) Feeling(感受）TF原则也就是思考和感受的差异。 B。T(Tough)严格 F(fair)公平 一个领导者要能严格地要求自己,才能严格地要求别人。
115、凡事讲求效率。时间管理的关键之一,就是第一次把事情做对。如何能够满足更多的顾客的要求?(每天思考)"自觉是治疗的开始"陈怡安(哲学博士),要每天思考自己做事的效率和做事的品质。
116、好的开始是成功的一半。 每一天都在做准备,每一天做的事情都是在为将来做准备。"在第一个礼拜,就做三个的礼拜天的业绩。再用最后三个礼拜,做最后25%的来绩,陈安之。早起的鸟儿有虫吃,每天要大量地行动
117、要记住别人的名字 一个人最喜欢听讲的就自己的名字。"你必须在沟通的前五分钟,喊五次他的名字,如果你能这样做,他会觉及自己非常棒,也会感觉你非常棒。大成就是小成就的累积,千万要把小事情做好。
118、不断地建立知名度。
119、感谢会建立忠诚度。一个领导者必须不断地感谢他的部属 你是否也不断地感谢自己 感恩的心成功是靠别人 每一个人的成功都是靠别人,唯有不断地感谢别人, 尊重别人,赞美别人,肯定别人,你的成功才会长久。
120、做别人不愿意做的事情。 一个领导者一定要以身作则。一定要做别人不愿意做的事情,每一件别人不愿意做的事情。你都愿意多做一点,只要你能做别人不愿意做的事情, 你就可以成为领导者。成功最重要的秘秘诀,就是意愿。
121、零缺点,零故障,是一个你一定要执行的观念。
122、为属下设立工作的优先顺序。你必须主动追踪,并要求部属向你汇报,不断地研究他做事的绩效。
123、建立一个快节奏，并且充满快乐的工作环境。只有你自己快乐，顾客才会快乐。每一个领导者，都必须塑造出一个快乐、和谐且快节奏的工作环境，让每个人办事都非常有效率，让每个人在这里的人都来可以成长，都可以感觉到时非常愉快。
124、每一个人都是业务员，每个人都要接受销售训练。
125、凡事都要专业化。在这个市场上，最专业的人，通常可以得到最大的成就，不管你做什么事情，一定要讲求专业化。只要你做的事情是最专业的，你是用最专业的态度去做生一件事情，你一定会成功的。因为只有专业和求精，你才可以成为行业中的顶尖。
126、专业化之后，要求标准化。“成功一定有方法，失败一定有原因”。“我的演讲一定会成功，我的演讲一定会成功，我的演讲一定会非常成功，我的演讲一定会造成大轰动”只要你凡事要求专业化、标准化，你的思想格局就会跟世界级的顶尖人士非常接近。
127、市场上没有竞争对手，只有合作对象。合作是成功之钥，是所有成功的关键。合作就是简单化、专业化、标准化最重要的一个关键。双赢（WIN-WIN）你要的是长期的关系，不是短暂的生意。
128、要在最顶尖的环境下学习。
129、任何的产品、理念或服务，都需要大量地促销、大量地推广、大量地宣传，才有成功的机会。
130、每一个人都需要做最有生产力的事情。到底什么是对你最有生产力的事情呢？要想成功的话，通常要请成功者吃饭。“你一定要做最有生产力的事情，在每一分每一秒”马上行动！
131、要不断地投资在训练和售后服务。“销售开始于售后服务”乔得拉。
132、要为自己建立良好的形象。行销就是行销一个印象。你只有一次机会来建立给别人的第一印象。有朝气、有活力、非常专业。
133、要不断地培养未来的领导者。
134、不要老是用钱来激励别人。最好的激励方式，是让他们不断地成长，不断地给予他们新知，不断地提升他们的自我，不断地增强他们的自信，改善他们的家庭生活，促进他们生活的平衡。

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