一、使用伟大、积极、愉快的语句来描述你的感受

　　当有人问你：‘你今天觉得怎样？”你若回答：“我很疲倦。”（或“我头痛”、“但愿今天是周末”、“我感到不怎么样。”）你就会感觉到更糟糕。你要练习做到下面这一点，它很简单，却有无比的威力。每当有人问：“你好吗？”或问：“你今天觉得怎么样？”要回答：“好极了。谢谢你，你呢？”的话。在每一种时机说出你很快活，就会真的觉得快活，而且，更有分量。这会为你赢得不少朋友。

二、要使用明朗、快活、有利的字眼来描述别人

　　当你跟某人谈论第三者时，你要用建设性的语句来称赞他，比如，“他真是一个很好的人”，或“他们告诉我他做得相当出色。”一定要小心避免说破坏性的话。因为第三者终究会得悉你的批评，结果这种话反而会打击你。

三、要用积极的话鼓励别人

　　只要有机会，就去称赞别人，每个人都渴望被称赞。所以每天都要特意对你的妻子或丈夫说出一些好话。要注意并称赞跟你一起工作的伙伴。真诚的赞美是成功的工具，要不断使用它。

四、向别人陈述计划时要用积极的话语

　　当人们听到类似“这是一个好消息，我们遇到了绝佳的机会......“的话语时，心中就会升起希望。但是当他们听到“不管我们喜欢不喜欢，我们都得做这工作”时，他们的内心就会产生沉闷、厌烦的感觉，他们的行动反应也跟着受影响。要应许胜利，才会看到别人闪亮的确延伸，才会赢得别人的支持。要建造城堡，不要挖掘坟墓。要看未来的发展，不能只看现状。

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