永远追求持续不断地改善

编辑: 路逍遥 关键词: 成功学 来源: 逍遥右脑记忆

  杜拉克先生还谈过一件影响他一生的事。
  一次他去听歌剧,听到了一曲充满探索意味而又生气勃勃,活力四射的歌剧。后来他知道了那是出自已经年届80岁的欧洲第一流的歌剧大师威尔第之手。
  有记者采访威尔第:“您已经80高龄了,又是欧洲最好的歌剧大师,为什么要甘冒风险写出这样富有探索性的歌剧呢?如果失败了,您一世的英名不就毁了吗?”
  威尔第回答:“在一辈子的音乐家生涯中,我努力追求完美,可惜一直失之交臂。我有责任要再试一次。”
  这个世界上惟一可以预料的事,就是总有预料不到的事会出现,所以生活就是遗憾的艺术,需要我们不断地追求完善,永远要有再试一次的精神。
  日本企业将他们的成功归功于美国的管理大师戴明博士,日本最高的管理奖就叫戴明奖。
  当年麦克阿瑟占领日本时,为了救助日本经济,指示盟军总部大量在日本购买日用品,在众多的采购中,有一批是电话总机,谁知交货装机后不能使用。麦克阿瑟认识到要振兴日本经济,首先就要改善日本的管理水平。
  于是,日本的企业家联盟决心邀请戴明博士来讲管理,教授日本企业管理。戴明去了后,发现听众对象是日本一些大企业的工程师和一线的管理者。他就问邀请他去的联盟:“你们日本是真的想改变,还是假的想改变?”大家回答:当然是真的想改变。戴明说:“那好,那就请你们让各大企业的总裁来学习。”
  此后,戴明博士在日本办了8 期总裁班,从此就被誉为日本战后复兴的第一功巨。
  那么,戴明博士做了什么事呢?
  首先他要日本企业认识到高质量的产品不会增加成本,只会减少成本。为了生产高质量的产品,开始成本可能会高,但科学化、规范化后,成本就不会很高了,而且由于保证了质量,次品会减少,顾客也会更喜欢,所以成本反而会降低。
  戴明还认为检查不重要。当产品检查出来质量有问题时,已经太晚了。检查的目的是为了找出问题,改善流程,只有通过不断地改善各个环节,才能保证生产出高质量的产品。所以检查只是手段,而不是目的。
  更重要的是,戴明博士在日本企业中倡导了一种精神:那就是要永远不断地追求改善,每天进步一点点。现在这种精神已经成为了日本企业的标志。
  几年前我买了一部尼康F50 的相机,但不到几个月就出现了F60 ,再过几个月又出现了F70.不仅是相机,日本企业生产的任何一种产品,不都是不断地在更新换代吗?这也正是日本企业追求不断完善的精神的体现。
  任何事情都不可能做到十全十美,所以我们只有尽力不断地想办法完善它,这也是我一生的信条!
  永远追求不断地改善!
  要点:永远追求不断地改善。
  我们总在向外部世界索求,但真正的宝藏在我们内心。


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