知道 zhīdao 了解 liǎojiě
【知道】对于道理或事实有认识。如：
1．母亲知道我所做的事业，她期望着中国民族解放的成功。
【了解】①知道得清楚。②打听；调查,励志故事。如：
2．苏林教授有他自己的看法，他觉得重要的，是应了解造成她声音前后悬殊的原因。
3．于是又把我的情况谈了一阵，再度要求游击队派人了解。
◆辨析：“了解”比“知道”程度深，面也广。“知道”指一般认识，“了解”指较全面深入的认识。
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