一位曾因身材的痛苦悲伤前来求助的女士再度来见我。这回她表示："这次来见你倒不是为了我自己，而是因为我的女儿出了问题。她今年才八岁大，她憎恨她的妹妹；憎恨我；憎恨她的爸爸；憎恨她的老师与同窗；憎恨邮差、送牛奶的人以及加油站工作--多少乎视周遭所有的人为眼中钉；她也仇恨她自己。我想尽措施压服她暑假时至肯萨斯州访问祖父母，但她却表现非常憎恨祖父母--即使她从未见过他们。"

　　我问道："她到底在恨什么？"

　　"她脸上长满了雀斑。学校的孩子称她为雀斑姑娘，她因此恨逝世了那些雀斑。"

　　我又问："你女儿现在人在哪里？"

　　"她待在外面的车里，就是不肯进来。她恨你，由于她满脸雀斑。"

　　我说道："去把你的女儿带进来，即便必需应用武力。将她直接带到这儿来。"

　　我坐在房间内的书桌后等她。这位母亲未尝使用武力即实现使命,成长和变化的故事（三）。小女孩站在门口望着我，她双拳紧握、下颚凸起、眼神火辣，一副随时预备与人撒手一搏的样子容貌。

　　我望着站在那儿的她说道："你是个小偷，你偷东西！"

　　她辩护她不是小偷，也素来未曾偷过东西。对我的栽赃，她简直想跟我拼命。

　　"错不了，你真是个小偷，你偷东西，我甚至知道你偷了什么。我还握有证据呢！"

　　她大声地抗议："我才不证据。我从来不偷东西。"

　　我从容不迫地说："我甚至知道你在哪里偷东西，以及偷了什么。"

　　女孩气得快冒烟了。我说道："让我告诉你当时在哪里，以及你偷了什么。你在厨房里并且站在饭桌前筹备餐具，你伸手到饼干罐中--里面装着肉桂饼干、肉桂面包、肉桂卷，你一不警惕就把肉桂洒在脸上了--瞧你的肉桂脸。"

　　这是两年前的事了。

　　她所须要的只不外是对本人的雀斑进行正面情感的反映罢了。当时，我刻意激怒她，并令她的脑筋气得一片空缺，随后即有机遇对斑点发生良好的反应。因为我告知她我晓得她在何处偷货色，以及偷了何物,如何激发第七类型最好的一面，而且握有证据。一旦水落石出后，她天然松了口吻--小偷指控本来是玩笑一场；全部事于是变得极为有趣。而她确切爱好肉桂卷、肉桂面包以及肉桂饼干，我让她的雀斑自此有了一个可恶的新名字。深具医治功能的恰是她的情绪、她的主意、她的反响，但她自己倒是一点也不清楚其间的波折转圜之处。

　　稍后，艾瑞克森对此"肉桂脸"的故事进行评论："你应当知道其中的要害不是你做了什么或你说了什么，而是个案做了什么以及个案所领悟的重点。"

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　　我有幸亲眼目击肉桂脸寄给艾瑞克森的卡片与短笺。她在短笺上这么写着："敬爱的艾瑞克森先生，我今天始终在想你。我读了那些你寄给我的'猖狂'来信。你近来好吧？我会记得送你一张情人节卡片。今年，我已升上六年级了。你可能已经不太记得我了，不过，假如你看到我的绰号就必定会想起我来的。翻面。我的名字是--肉桂脸,针对保护者的练习人格类型八。我当初必须停笔了。再见！

　　肉桂脸敬上"

　　至于卡片则是以三种不同水平的紫色腊笔图案绘制而成。除了短笺之外,催眠，她还附寄了一张彩色照片。照片中的迷人小女孩有着红棕色的眷属得以及红色的雀斑。她笑得很开心。

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