【美】菲利普·罗斯
已经是午饭时间，储蓄所里只有一个职员在值班。那是一位大约
40
岁的男人，紧贴头皮的头发，小胡子，整洁、笔挺的棕色西装，身上的每一处都暗示着，他是一位细心谨慎的人。
这位职员正站在柜台后面，柜台前站着一个白人男孩，黄棕色的头发，穿着一件
V
领的毛线衣、一条卡其裤和一双平底鞋。我想我特别注意他是因为他看起来更像一名初中生，而不是银行的顾客。
他手上拿着一本打开的存折，脸上写满了沮丧。“但是我不明白，”他对银行职员说，“我自己开的账户，为什么我不能取钱。”
“我已经向你解释过了。”职员对他说，“没有父母的信函，一个
14
岁的小孩不能自己取钱。”
“但这似乎不公平，”男孩说，他的声音有点颤抖，“这是我的钱，是我把钱存进去的。这是我的存折。”
“我知道是你的存折。”职员说，“但规定就是这样。现在还需要我再讲一遍吗？”
他转身对我微笑了一下，说：“先生，你需要办理什么业务？”
“我本来想开一个新账户，但是看到这里刚刚发生的一幕后，我改变了主意。”我说。
“为什么？”他问。
“就因为你说的话。”我说，“如果我理解得没错的话，你刚才的意思是说，这个孩子已经达到把钱存入你们银行的龄，却没有达到取出他的钱的龄。如果无法证明他的钱或者他的存折有任何问题的话，那么银行的规定的确太可笑了。”
“对你来说也许可笑，”他的声音稍微提高了一点，似乎有点生气了，“但这是银行的规定，除了遵守规定，我没有别的选择。”
在我跟银行职员辩论的时候，男孩满怀希望地紧挨着我，但最终我也无能为力。突然我注意到，他手上紧抓着的那本打开的存折上显示只有
100
美元的结余。存折上面还显示进行过多次小额的存款和取款。
我想反驳的机会来了。
“孩子，以前你自己取过钱吗？”我问男孩。
“取过。”他说。
我一笑，转而问银行职员：“你怎么解释这个？为什么你以前让他取钱，现在不让呢？”
他看起来发火了，说：“因为以前我们不知道他的龄，现在知道了，就这么简单。”
我转身向男孩耸耸肩，然后说道：“你真的被骗了。你应该让你的父母到这里来，向他们提出抗议。”
男孩看起来完全失望了，沉默了一会儿，他把存折放进背包，然后离开了银行。
银行职员透过玻璃门看着男孩的背影消失在街道的拐角，转身对我说道：“先生，你真的不该从中插一杠。”
“我不该插一杠？”我大声说道，“看看你们那些该死的规定吧！难道他不需要一个人来保护他的利益吗？”
“有人正在保护他的利益。”他平静地说。
“那么这个人是谁呢？”
“银行。”
我无法相信这个白痴居然会这样说。
“瞧，”我揶揄道，“我们只是在浪费彼此的时间。但你也许愿意跟我解释一下银行是如何保护那个孩子的利益的。”
“当然，”他温和说道，“今天早上我们得到消息，街上的一帮流氓已经勒索这个孩子一个多月了。那帮混蛋强迫他每周取一次钱给他们。显然，这个可怜的孩子由于害怕而没有把这件事告诉任何人。这才是他如此烦恼的原因——取不到钱，他害怕那些流氓会打他。不过警察已经知道了这件事，今天他们也许就会实施抓捕行动的。”
“你的意思是说根本没有龄太小而不能取钱的规定？”
“我从没听说过这个规定。现在，先生，
”
“我？……”
（选自
12
月版《小小说》，有删改）
16
．下列表述不符合原文意思的一项是（
3
分）
（
）
A
．午饭时间，
“
我
”
到储蓄所开帐户，而注意到了一个前来取款的白人初中学生。
B
．小男孩遭流氓勒索，由于害怕，只好一次又一次到银行取钱给那群骚扰者。
C
．面对
“
我
”
的诘问，银行职员找不到合理解释的理由，很恼怒，发了脾气。
D
．银行职员最后温和的态度预示了故事的结局：出乎意料之外，却又在情理之中。
17
．小男孩和
“
我
”
在整个事件过程中的态度各有哪些变化？请分别概括说明。（
6
分）
18
．请在小说结尾的横线处补写一句话，表达出银行职员所要表达的意思，要求连贯、含蓄、符合人物身份。（不超过
10
字）（
3
分）
19
．文中的银行职员是一个什么样的人物形象？结合文本，谈谈自己的看法。（不超过
100
字）（
6
分）
参考答案：
16．（3分）C（银行职员并非真的恼怒，他只是有点不高兴“我”“插一杠”。）
17．（6分）小男孩：十分沮丧—努力争取—看到希望—完全失望。“我”：冷静旁观——主动帮助——生气嘲讽——事后反思。（各3分，2点1分，3点2分，4点3分，言之成理即可。）
18．（3分）示例：“你还需要开户吗？”“你现在需要我服务吗？”
19．（6分）要点：①关注细节，小心谨慎；②耐心热情，关心客户；③热爱工作，忠于职守。（能答出其中两点，结合原文分析，语句通顺，可得满分。）
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