心智模式的这些过滤机制本身无所谓好坏。假如我们不删减一些进来的感官信息,我们会被无数的信息淹没,而且所有过滤机制都在某种程度上充当了心理防卫机制。但是,也可能刚好删掉一些我们应该要注意的东西,如我们“当下”的感觉如何,或者别人对我们的回应。有时,我们对别人所讲的话,只听到负面的而删掉正面的,甚至它们在同一个句子里。同样地,假如我们没有扭曲的能力的话,这些信息会窒息掉我们的创意。当你计划要装修房子时。如能事先想象到房子装潢好时会是什么样子的,会很有帮助。这就是感官的扭曲。但如果你将别人以某种方式看你,想成他在瞧不起你,你很可能是在扭曲他看你的意思,因而也会扭曲了你的反应。幻想建立于幻想之上。
当你在做一般化或者类推时,你是想了解外界,并知道什么是可以期待的。这意味着当你看到一个跟你从前看过的,完全不同的门时,你不需要很困惑地退下来。你知道那仅仅是另外的一种门而已。所以,一般化是我们如何学习的基本部分。但是,同样的程序也会招来大灾难。假设你有一段不理想的感情经历,你根据这经验类推,这世界上的人都一样不值得信赖。你这个一般化的想法,可能会使你失去再找到一个例外于上述想法的机会。所以通过删减、扭曲与一般化,我们可以创造一个友善的或者恐怖的世界。而我们越练习,我们越能够使世界吻合于我们的理想。
人们对于如何去形成他们的认知特色,各有不同的意见。有的人比较多用删减,有的比较偏好扭曲,而也有的人比较喜欢用一般化。这些在实用上有什么意义呢?
那些常应用删减的人会有跳跃式思考方式,而使人很难得跟上。他们因能删减一些干扰,而有很强的专注力,他们也能忍受一些生理上的不舒服。
很会扭曲他们体验的人,会不断地因他们对你的言行的诠释方式,而让你惊讶。他们可能会看到一些你从来不会想的因果联系。他们能够做不寻常的连接,并从你的话推演出你的思想与感受。他们也可能会很有创意。艺术、音乐及文学都要用到扭曲,扭曲才能创造出唐老鸭、米老鼠…
常做一般化或者类推的人,可能对自己很肯定[或非常不肯定]。世界在他们看来,可能是很单纯的。他们住在一个黑白分明的世界,不是这样,就应该是那样,灰色地带很难存在。他们也可能有很多行为准则来应对不同的情境。科学法则都是类推出来的,而科学方法较好的是实验,由结果来类推,但你也必须永远都准备好,在面对例外时,就要改弦易张了。
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