独特性
第四类型的特点就是比他人体验更深刻,感觉更敏锐,这会让自己显得特殊,这种技能通常让他们在工作上吃得开。当中情局办公室里的女性都穿着褐色套装时,情报解析员茱莉叶却以优雅的洋装和无懈可击的化妆鹤立鸡群,她饱读自己所研究某个小国家的文学及文化,这在政治解析员中非常罕见;她伸出第四类型对戏剧的灵敏触须,从该国领袖与某夫人在家务上一场辩论中,敏感地品出了这位领袖的内阁管理方式,于是她写了一份精彩绝伦的内政报告,在报告里她对有关政府政策与决策做了大胆断言,果然她断言成真,获得奖励并被越级提升,而且还被重新调派到大国家的研究小组,这使她有机会与许多顶尖的专家共事。
有趣的是,这件事件的转变,最后竟成为茱莉叶问题的开始;与这些专家工作使她不再觉得自己“特别”,她的兴趣竟然因此衰退,事业也开始凋零,她变得消沉,于是她离开了解析小组,出国一年研读异国语言和文化,那绝对是特殊的历练,也使她归国时得以继续保持她的不平凡。
第四类型在最好的情况下,确实知道如何将自己的优点发扬光大,为他们提供让灵感之花盛开的环境吧!
鉴赏家
第四类型是赏识极品的鉴赏家,他们希望被别人认定为杰出的高品质生产者、提供者及供应者。当全法国的香槟屋被泰廷爵联合企业(Taittinger)买下后,他们开始致力追求一条完全不同的路线,总裁克劳得·泰廷爵说:“我们决定维持‘大师’的地位,生产限量的极品香槟。”这正是第四类型的处理方式。
第四类型是美的最佳赏识者,也是最佳的劝诱者。他们不会像第五类型那样对干涉顾客抱持谨慎的态度,第四类型会披上“第四类型的重担”:扛起教育或提升顾客及同事高雅品味的重任,以下是妮梦-马科斯集团公司(Neiman-Maarcus)的前任董事长史丹尼·马科斯(StanleyMaarcus),在他的回忆录《探索最好的》(QuestfortheBest)中的一段:
我们在维持品味的标准上极其严格,不论在商品上、广告里、或商店参与的其他活动中。
这些标准的建立,在他人看来可能是不可思议的,有时候会遭到我的一些同事反对。有一次,我批评在存货中牛奶巧克力糖所占比例太高了,应该多存一些黑巧克力糖;产品部经理抗辩:“这正是大众所要的口味,我们有什么权力要求顾客去吃黑巧克力糖呢?”我回答,“牛奶巧克力是乡巴佬的口味,顾客看见这么多牛奶巧克力,只会掉头就走,如果两者非要我选择一个的话,我宁愿不去满足乡巴佬;但我想我们可以取悦双方,只要简单地交换这两种巧克力的比率就行了,教育顾客是我们的责任。”我的指示被遵从照办,最后,我们的顾客终于转而喜欢黑巧克力(这正是我所强调的)。
更重要的是,第四类型还擅于开发他人的鉴赏力,这一点跟第二类型一样;但第二类型通常鼓舞的是你外在的专长,而第四类型则通过与他人共鸣而激发其内在的灵性。正如马丁·巴柏(MartinBuber)告诉我们的,“知道自己在世界上是独一无二的,并时时思考……是每个人的责任。”第四类型热情地追寻自我内在的本性,他们也喜欢向你提醒你的自我内在灵性。
戏剧感
由于第四类型早年体验过被剥夺的经历,他们就像大树一样,在表面枝叶成长同时,内心深处的成长也像树在扎根一样努力。他们不断地寻求与众不同,以表现不凡的生命力,因此他们经常创造出非比寻常的环境,以展现强烈的私人主张。典型的第四类型事业,例如“维多利亚的秘密”(Victoria*sSecret)或“布鲁明戴乐”(Bloomingdale*s)一开始都很成功,因为他们擅于创造出丰富多彩、浪漫的环境,将他们的客户带领至另一个国度里。
“这样的摆设能唤起情感,创造超俗的现实。”我的朋友罗伯这么说过,他是一家管理顾问公司的老板,他的办公室令人晕眩,摆满了雕塑及织锦画,“你会忍不住觉得我们所做的事业很特别。”
当你处于第四类型的环境下,通常你都能察觉,因为你会体验我所谓的“屏息气氛”(gaspfactor)。我的老同学菲尔是大型律师事务所的一名律师,他的办公室在芝加哥一栋单调的办公大楼内,当他的同事在这千篇一律的标准办公室摆设工作时,菲尔却用士库曼地毯、光亮的花岗岩桌面、原版罗斯科的抽象画、以及他在中亚旅行时拍摄的照片来装饰自己的办公室,菲尔说:“我绝对不是为了让别人印象深刻,每个人都可以送大把的钱给装潢师,但代表你真正内心的环境,将能激发人最好的一面。”
有待改善
独特的需求
我的一名同事是个第四类型,她也希望写一本有关九型人格的书,但只针对第四类型;“真的!那是唯一符合我内心的号码。”她说这句话时的模样正是不折不扣的第四类型。
渴望成为独特的第四类型,在事业上有时必须付出昂贵的代价。皮具行业的一名主管阿法道不满意公司提供的产品展示厅,于是他在自己负责的纽约展示厅里,布置昂贵的家具,在墙上挂满了艺术品。在欧洲的老板发现后,把一切装饰品都送了回去。阿法多怒气冲冲并毫无悔意地惊呼:“他们把那里弄得跟仓库没两样。”
第一类型通常会自觉有义务依照正确及公平的原则进行奖励;而负面的第四类型则自认为有义务依照是否独特的标准予以肯定。但是要提出的是,你别期望他们会直接开口提出要求(因他们害怕被羞辱),“把你的手伸出去是贬低自己,”一家医院的部门经理彼得说,“如果我的贡献不明显,那我便入错行了。
戏剧性的国王与皇后
在最糟的情况下,第四类型是戏剧性的国王与皇后,他们真诚、疯狂、深切地感觉一切,从他们的角度来看,世界上只有一种好的办法——也就是他们自己的办法(这使他们变成第一类型的情绪版)。
然而尽管他们过着激烈骚动的情绪化生活,第四类型对情绪未必能巧妙处理。第四类型拥有彻底了解自我灵魂深处的能力,但因为他们是如此的专注自我,以致于经常无法与别人产生共鸣,也无法理解自己和自我情绪该如何融入更大的环境中,有能力并不完全代表精通。
第四类型的问题,不在于他们忠于自我感情,而在于感情是他们唯一相信的,这常使他们脱离现实。第四类型习惯将感情世界扩大化,而他们未察觉(他们的)感情只是全景中的一部分。“假使你开始为了符合市场而有所调整,那你便不能忠于自己的艺术,那可是丑陋的行为。”鲁迪说,“当我开创自己的事业时,我知道必须发展自己的风格,而那也成了我的目标:以风格取胜——这是我的风格。”坚持自己的风格而不顾市场现实,这种处理方式反而变得危险。
在最糟的情况下,第四类型的老板或员工在情绪的起伏中度日,并对那些与自己想法相异的人不以为然。然而工作生活中有太多普通,甚至无聊的事,而且这些事是重要的。但第四类型拒绝接受这些平庸的事物,他们会走捷径、主张特权,或制造起伏不定的情绪,来背叛标准程序,一切的出发点都只是为了坚持他们伟大的梦想。
第四类型总是抱怨,他们特有的敏感性、创造性、深度及前卫的处世方法使他们难以处理一般而琐碎的问题。那些问题会刺激他们不耐烦的情绪,“我从不与人闲扯,我很难与别人谈论肤浅的事情,讲人闲话或去讨好别人。”安卓拉说,她从事辅导高中生申请大学的工作,“我坚持快速地探索事物的深奥面,我销售的是我的服务。”
第一类型,会执着于自己认为正确的看法,第四类型则会执着于追寻真实而美丽的梦想,有时他们会在徒劳无功的修改之中,摧毁别人的作品。当他们认为没有必要去完成被他们视为低俗的作品时,他们会看不起工作伙伴。“当我看到有人敷衍搪塞,致使最后交出的成果平凡,”杂志编辑玛莲说,“我会鄙视他,我讨厌人们不去抓住可以让事情变得独特的机会,这样的机会一旦被抓住了,成效是永久性的。”
忧郁
没有比接连几年的好日子更让人难受的了。
——哥德(Goethe)
对第四类型而言,忧郁是他们生活中的调味剂。在工作中,他们习惯扮演牲牺者,推开成功,或者不感激自己所拥有的,藉此来保持忧郁的心情。当艾伦为基金会筹划的募捐晚会高朋满座时,她依然这么说道:“人们不会对我们的贡献表示感激。”
第四类型善于用种种比较来制造忧郁,他们会在自我的否定中得到胜利的骄傲,“你以为那很糟吗?”一个第四类型可能会这么回应你的困难,“要是你能知道我所经历的就好了!”他们负面地自我膨胀,就像第二类型和第七类型正面地自我膨胀一般。
大部份的第四类型都会经历消沉期的煎熬,那可能既漫长又令人衰弱不堪。我认识一名第四类型的组织发展处处长,有时会躺在阴暗的办公室沙发上,盯着天花板好几个小时,他的工作人员此时会互相传话警告对方,“他又在做天花板治疗了!”临床上的消沉不在这本书的讨论范围内,但走霉运的第四类型,可能不但悲哀而且绝望;当第四类型感到绝望时,如果你安慰他,“开心点!一切都会好转的,我们一定会拿到迪芬贝克(Diefenbaker)的账款。”这往往并不奏效,在第四类型人的眼中,你会被视为一个盲目乐观的人;相反,去赞赏他内心的敏锐独特,会使他感到安心,你可以接受他忧郁的情感,而不让自己也受忧郁情绪的感染。“如果你想要我帮你查些什么,或者你需要找个人谈谈,让我知道。在这同时,我今天下午将会见迪芬贝克先生。”你可以这么说。
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