上次咱们说过,平等客户要“投其所好”,无论而对哪一种性格类型的客户,你能投其所好,天然是最有效的销售技巧。
面对2号性格的客户,销售职员必定要非常重视对方的感觉,注重情绪,给予2号客户感情关怀,我如何知道自己是属于哪项性格类型?,在2号眼前,你不能“明火执仗”地为了销售而销售,而应当有一个曲折的策略:首先和2号客户建破起友情,建立一种彼此信赖的情感,同时要针对2号的性格特点在他面前恰当地逞强,向对方发出 “你需要帮助”的信息。而对以帮助人取得成绩感的2号人格来说,他是很难谢绝这种“要求”的。
如何跟二号客户建立良好的关系?
至于假如树立良好的关联,这就要针对2号的性情特色了。比方要告知他们你很感谢他们为你所做的事、邀请他们告诉你有关他们的事、要留神讯问他们面前的感到,以及此刻有何须要,特殊是在他们显得情感化、若有所思的时候。
而有时候如果他们不知道自己的感觉,或是把话题转移到你这边来,也不要觉得挫折,只有让他们晓得你对他们很感兴致就能够了。而在交谈的进程中,一定要保持真诚而直接的态度,在这一点上,2号性格者和1号完善主义有类似点,他们都对把持手法和不真挚的立场十分敏感,如果他们意识到这点,你的目标就可能很难到达。
有时候我们面对的客户可能很忙,但作为销售人员也要注意,助人型,在他工作或忙自己的事件的时候,你也要断定沟通的渠道随时坚持畅通,人力资源管理中的“九型”理论,这样往往能得到2号支撑和帮助。
销售技能要点:攻克爱与需要关
采用强烈煽情法:通过各种夸大的方式使双方情感升温
采用友谊密切法:通过各种方式,建立濒临身材的情感关系
采用情感想动法:通过各种方式,触动对方的心坎感触
采取天使辅助法:直接恳求对方赞助关心本人、家人跟友人
采用弱者归属法:让对方感想他是老大,对他的信任和依附
采取可怜付出法:采用可怜的自动付出方法,九型人格使用手册三上,对方会无奈蒙受
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