台湾高科技产业所面对的竞争非常剧烈,产品的生命周期也越来越短,所以大家都在拼速度,交期要更短、产品推出要比别人早、服务要快、改善要更快…,什么都要快,搞得很多从业人员日以继夜、压力奇大,甚至,很多人连家庭生活都出现了状况。
最近就有一位企业老板,他对台湾高科技产业的朋友提出这么一个问题:"你们的成功,是建筑在很多的不幸上,你们经营的价值在那里?"
这个问题实在很值得深入思考,不过,我想除了台湾的高科技产业之外,其它各行各业,不妨也探讨探讨:"我们的成功是不是建筑在很多的不幸上?如果是的话,那么,我们经营的价值到底在那里?"
虽然每个人所要的不尽相同,但是,"追求幸福"应该是我们共同的方向,身为主管的我们如此,部属、员工、消费者、社会大众也是如此,企业主又何尝不是呢?
每个人对"幸福"的定义都不一样,刚刚提到的这位企业老板,他所追求的就很特别,他的公司是医疗用品制造商,规模并不大,知名度也不很高,但是,工厂里竟然设了几条清一色雇用弱智员工的生产线。
我们知道,生产都必须与订单密切搭配,才不致于造成库存、资金积压;我们也知道,每笔订单都有交货的期限,如果交货延迟,可能遭受罚款或被取消订单,也可能影响客户日后的下单,甚至从此被拒绝往来,因此,生产进度的掌控就很重要。
但是,弱智员工的生产进度可不太容易掌控,除了他们的作业和学习效率比一般员工低之外,经常还有很多一般人想象不到的状况,会让他们的工作停摆。
比如说,有一天早上,一位员工一直低着头站在饮水机前,也未取用水,话也不说,就是不让开;管理干部不能"指责"他,也不能"命令"他,更不能"强行"拉开他,因为,这么做,不但无法收到效果,还可能让状况更恶化,干部就只能耐心地关心他、了解他、疏导他,直到他的情绪化解开来,才会回到工作岗位;这段时间,他的工作当然都停摆了,别人也受到他的影响,干部还必须把其它工作摆一边。
付出这么多,还要冒那么多风险,这位老板为什么要这么做呢?我们来听听他怎么说。
他说,这些员工每次领到薪水的时候,他们的表情真是让人感动,薪水对他们的意义是:"透过自己的劳力所得的一份报酬,让自己感到在这个世界上有贡献、有价值。"对他们而言,这不是金钱可以衡量的价值。至于薪水怎么支配使用,他们倒没什么概念,就只知道交给父母,享受"回馈"父母的喜悦。
他又说,家里有弱智子女的父母,通常心理压力很大,一方面要费心照顾子女,没什么自己的生活,另一方面,又担心自己百年之后,谁来照顾子女。但是,他们的子女来公司上班之后,有很多员工的父母告诉他,一早起床,孩子就殷切地想要早点到公司上班,到了公司,和同事有说有笑,这样的情景看在眼里,内心就由衷地感谢公司提供这份"工作"机会。
这位老板深有所感地说,让弱智的人也能有一份工作,主要的意义是"让他们能够参与社会生活",这比只给他们钱、照顾他们的生活起居,对他们的帮助更大;公司有能力这么做,看来像是在付出、在奉献,其实,他和参与其中的同仁,心里所感受到的踏实,比什么都珍贵。
我从"NLP"的角度来观察这位老板,他确实有很深度的幸福感,这种幸福感经常还会感染别人,有一位任职于某单位的陈小姐对我说,她曾经接待过很多友邦工商考察官员到这家公司参观,她经常看到很多贵宾看到现场后,感动得不禁掉下泪来。
企业界的主管,大家都在"追求幸福",但是,很多人却不能真正感到"幸福",有些人花了大半辈子的时间,到头来却只觉得失落,甚至后悔,如果能够早点关心自己的"终极幸福",是不是就可能避免这样的遗憾呢?
"追求幸福",葛瑞葛利o贝特森(GregoryBateson)的"逻辑层次(LogicalLevel)",就颇值得我们参考。
本文来自:逍遥右脑记忆 http://www.jiyifa.net/nlp/14016.html
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