“合适的”的标准可以运用于任何目标，包括一个交流的目标。交流是NLP中一个很重要的组成部分，同时交流为许多人提供了—个机会，让人们去实践我们在前文提到的追求目标的原则和过程。我们所设定的许多目标都暗含着交流的目的，或者说交流形成了目标的一部分．例如，维持或者坚固一种关系，获得尊重或注意，或者在别人的赞助下达到目标，就像一支球队一样。本章将具体地考察这些目标。它能给你供给一个机遇，让你加强自己在有关目标和交流的假定方面所获得的知识，同时能让你在这个重要的领域内迅速地运用这些常识。

　　纯熟的非交流方式(Expert non-communication)

　　我们每个人都能纯熟地进行交流。察看一群学前儿童在一起玩的情景，他们并不受过有关语言和人们之间彼此交流的技能的专门练习。从我们的早年起，我们就能发明别人情感的轻微差异。父母谈话声音的声调或者甚至面部肌肉的最纤细变更，都会露诞生气、高兴、惊奇或者讨厌的迹象。我们不用加入专门的戏剧学校，就能学会这些能表达出某种意思的声音、面部跟身材的特征。我们能够绝不费劲地控制一门国际上通用的语言，它能在人们的思维之间搭起一座桥梁。只管如果没有语言技能我们不能表白出一些细节，但这并不象征着我们必需要通过书面语或书面语来抒发出自己的感到、本人以为主要的或者自己想要的。当我们把母语（或多或少是通过自学取得的）和一种普遍的非口头的交流技巧相联合的时候,学习前世的生命特质，我们开端崭露出人的奇特性，证实了最庞杂的社会构造,催眠进入民间，催生了什么？，以及将我们的迷信和艺术一直地传播下去。

　　大多数的人都会涉及这方面，同时目前世界上的良多问题归根结底好像都来源于人们之间交流不善和沟通缺少。这在贸易范畴时有产生，正如成千盈百的案例所揭示的那样。在我们的家庭生涯与直接和我们接洽的社会环境中，它也是正确的,神经语言学。这些证据揭穿了逐渐升高的离婚率和长期关系的决裂，以及由此带来的消极的影响，特别是对孩子的影响。在一个更高的档次上，即在民族和民族之间、国度和国家之间，这种证据甚至更加充足。我们的电视揭示了战斗、种族抵触以及人们之间无奈用语言表达的邪恶。这些交流的特性好像都是存在必定的地区性：

　　●在理解别人方面存在艰苦。

　　●无法站在别人的态度上。

　　●从自己的观点出发去考虑问题，而不是从别人的观点动身。

　　●对我们没做的事情，我们却说我们做了。

　　●对咱们做了的事件，我们却没说。

　　●并没有意识到我们的言语和行为的成果。

　　●固执地保持我们对事实的观点。

　　通过交流来转变

　　NLP的一个重要的作用在于通过提高交流的技能使本身不断得到改良。在条件假设中我们已经见过“交流的意义在于它所带来的结果”这个假定——换句话说，我们关怀的是结果而不是过程。我们不能仅仅依附于复杂的、生成的交流技能这些硬件，不凡灵敏的感官，以及人类所具备的高明语言和更高理解能力的血统。不论这些技能在人们追求目标的过程中是如许有用，应用得多么频繁．它们本身并不施展作用。

　　标准的硬件

　　我们很少和我们的脑筋发生争执。在追求我们目标的过程中我们每个人或多或少都包括了无限的潜力，包括通过和别人的交流获得目标。我们运用我们认为最有价值的货色去追求我们的目标，用盘算机的术语说，就是软件。我们每个人同时也是用我们的大脑这个硬件去实现我们的目标，大脑在神经上的电化学才能和软件有所不同。我们如何去运用这个精力上的硬件异常重要。它并不如我们所能凑集起来的神经线路数量的多少有关，而是和我们所发明的详细的神经网络以及这些神经网络如何影响我们的行为相干。

　　考虑结果

　　尽管上面提到的似乎过于简单，但你可以通过不断地运用这个有关交流的假定来提高自己交流的技能。这意味着你要依据目标或者交流带来的反应来思考问题，也就是你要关注于结果，而不是投入，例如媒介、办法和措词。这只要要问自己一些简单的问题，“这会给别人产生什么样的影响”，或者“我怎么才干给我的交流对象产生这样的髟响，我需要说些什么或者做些什么？”像这样一些基于上述假定基础上的问题，往往会产生出有深入看法的“如何去做”的答案。如果它们不能给出这样的谜底，你需要敏捷地调整你的措词和行为来提高自己以达到目前尚未实现的目标。如果需要的话，回想我们在前面谈到的追求目标的四阶段模型。交流，和其余任何一个有价值的目标一样都遵守同样的基础规矩。然而，因为参加了“人”这个因素，因此我们需要用专门阐述它。

　　理解交流的目标

　　当然，个别目标的重要性并不是完整合适于交流。然而，大部分目标仿佛都包含了“人”这个因素，这些目标都在和人打交道。在一个工作的环境下，我们往往会更详细地考虑我们想实现的目标，也许是一个打算或者估算进程的一部门，或者仅仅为了确保它是准确的。就个人而言，你可能生机在一项体育活动或消遣运动中，获得某一项技能，达到一个标准，或者失掉别人的夸奖。愿望获得奥运会的金牌或者成为一个明星这样一个孩提时期的幻想也会形成一个强烈的目标。在这些情况下，我们无比清晰我们想要得到的，同时通常可能表达出自己的主意。另一种情况是，我们天天、每时每刻都在和别人进行交流，当我们进行这种交流时，我们往往是不经思考的。另外，我们可能不会有意识地去弄明白我们真实的欲望，即使我们去考虑它们。因而，我们是依照潜意识的目标行事的。在这种情况下，即使我们寻求一些目标，我们的潜意识也会使我们的行为和目标相悖，妨碍目标的实现。因为这个起因，我们需要理解目标的本质，同时应用我们在前面谈到的测试目标是否适合的尺度来测试我们当初的目标。这在交流的情况下，或者在波及“人”这个因素的目标中，会应用得更多。

　　交流目标的基本准则

　　基于前面的假定，即“交流的意思在于它所带来的反响”我们采用下列一些有价值的基础原则：

　　●领有一个日标，晓得什么才是你想要的。

　　●断定你迄今为止实在的潜意识目的。

　　●说或做（或者不说也不做）你认为要实现目标所必须做的事情。

　　●留神到你产生的结果，同时调剂你的措词或者行为直到你实现目标。

　　你会在本网站中发现许多有关这一过程的例子，包括网站其它文分中的一些具体的例子。这只是一种常识。你不必按照一个固定的模式，尽可能少地去照搬一个具体的例子，由于你的环境可能会有一些不同。当我们谈到每一个专题的时候，你会发现所有的原则和技能。其它文中的例子将会为你带来一些灵感，有助于你在具体的实际中运用这些交流的技能。

　　确定你的目标

　　在每天的交流中，只有你去当真考虑你的目标——即使是花一会的工夫——都能辅助你肯定你的目标。我们往往不这么做，或者不是以一种有效力的情势来做。结果，你所说的、所做的都会直观地产生你想要的结果。然而，对一个交流目标的实质的细微设法都会大大进步你成功的叮能性。

　　首先，检讨你的目标，看它尾否反应出结果，而不是投入。例如，如果你需要做一个演讲，你的针对的事情可能包括：

　　●充分的筹备。

　　●懂得你的主题。

　　●预演。

　　●研讨你的听众、演讲地点等等。

　　●说出你想说的话——未几也不少。

　　●除了向你的服从传递信息外，还希望他们能从自己的演讲中获得乐趣。

　　上面这些举出的目标更多的是投入，而不是结果。当然，你可以把这些投入看做你的日标，就像是实现更大目标的一个垫脚石。然而，如果对你的演讲你没有一个整体全面的目标，不管你在前期的投人工作做得多么杰出或者多么逊色，都不会影响到你的整体交流目标的成功或失败。结果才是最重要的，而不是过程。如果你不能达到你预期的结果，你倒不如省下自己全体的精神。

　　人们经常忘却这个简单的情理。例如，对很多交流者来说，目标包含了他们希望传达的信息。他们把上面列出的任务看做是前期投入，但是通过它们却能看到终极的目标或者说结果，就像清楚地传达信息一样，，令人遗憾的是，人类的天性却往往不这么做。一群人可能接受到最明确的信息，但却得到不同的意识。这意味着统一个信息对他们会产生不同的影响。因此他们表示出来的行为也不同，他们会抉择改变或者不改变等等。这反映了NLP模型——我们是通过个人的模式来视察、倾听以及感觉事物的。

　　先入为主的信条(Axes to Crind)

　　当你做一个演讲时，你的听众席上的每一个人都有着自己独特的信心、感觉和态度。他们将会发现他们处于截然不同的情景和生括环境下。对你演讲的主题，他们每一个人心中有不同的角色定位，理解你的主题所依赖的“先入为主的信条”也会不同。简单地说，每个人都有不同的精神领域内的舆图。每个人解释收到的信息的方式也不同。如果措词的意思不能产生差别，那么可感觉到的身体语言（“她说话的方式——我真正清楚了她的意思”）就一定会创造出不同。

　　这需要你在每一个方面让你的措词和你表达这些措词的方式都坚持一致。即使采用一种真挚的立场、传达一致的信息，如果它不能带来你想要的结果，它依然不能算做一次有效的交流。你需要做一些不同的事情，上述交流的基础原则清晰地说明了这所有：也许你需要不同的一个信息，也许你需要借助一个不同的媒介，也许你要改变你的时光、地点等等。正如追求目标的四阶段模型(Four-stage Achievement Model)描写的那样，改变一切你需要改变的事物，或者改变你交流的目的。

　　真实的情绪

　　追求任何一个交流的目标，特别是在一个小组中，很有点义务的意思。如果你考虑人们的真实感触，同时通过他们不同的感觉来考虑你对他们产生的影响，你仍然会有很大的成功可能性。这意味着你需要谦逊地接收通过最专业的报告传达出的最简略、最明白的信息，如果你坐在听众席上这些信息不会产生本该产生的影响。

　　从这个角度出发，和多人的交流似乎变得不太可能，或者至少说它要比一对一的交流更会让人退缩。然而，基础的假定始终能得到运用。它也不会证明出有效率的一对一交流是轻而易举就能达到的。在我们考核似乎更复杂的多人交流之前，我们先在一对一的交流中运用这个假定。这种一对一的交流包括了口试、个人评估、传递信息——无论是好是坏、训练一个成员、提交一个讲演给你的上司、在一个社会场所中认识某人等等。

　　真实的回应

　　采取这种方式，你须要斟酌一个特殊的人是如何去理解你所传达的信息。这意味着你需要传达一种“让人理解”的信息。然而，即使是你和一个人交流，你的目标以及你作为交流者的义务都会超过这个请求。他们对你所传递的信息的理解会对他们本身造成什么样的影响？很显明，不同的人会对同样一个信息作出不同的反映，即便他们已经十分懂得你的信息。这种关系到他们的行为以及和你之间的关系的影响，造成了你目标的一局部——兴许是无意识构成的。究竟，对你转达给他们的信息，如果他们以一种错误的方法来理解，或者歪曲了你的意思，你很难说自己获得了胜利。

　　假设你盼望达到保持或者增强你同某人已经树立起来的关联的目标，发生毛病的影响就会导致了过错的目标。交换对感情的影响，要比信息自身更能影响到人们的行动。在任何情形下，不管传统的交流实践是如何论述的，假如你不能到达你预期的成果，你就必需采用一些不同的做法。

　　因此，当你考虑自己的目标时，根据最终的结果来思考问题。细心考虑这些想法、感觉、合适的价值观信念以及其他人可能的反应。以我们在前面谈到的把持的、目标导向的方式将你的目标深深印在你的脑海中，同时让行为去追求你的目标。让你的目标总处于可以看到的处所，这样至少你能朝着正确的方向前进。更重要的是，当别人的反应不同于你想像的目标时你可以意识得到——这样，你会知道在追求目标的四阶段中你需要采取一些不同的做法来实现你的目标。

　　大部分的交散失败并不是因为错误地断定了我们给别人造成的影响，而是因为我们并没有把它放在重要地位来考虑。正如我们在前面看到的，尽管这个阶段在追求目标的全部过程中并不需要你付出太大的尽力和太多的时间，但没有这个阶段，你将不能有效地进行交流,成长和变化的故事（七）。在你的头脑中，深深铭记你希望取得的影响，你内部受大脑节制的追求目标的体系会主动从事这项你的意识无法处置的丁作。

本文来自：逍遥右脑记忆 http://www.jiyifa.net/nlp/26588.html

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