传统中对负面情绪的处理往往有两个方法：一是压抑，二是发泄。压抑所产生的自己伤害自己的现象时常可见，发泄则是将“点”的战争扩展到“面”的战争，甚至对别人产生情绪性的攻击伤害，两种方法都不太恰当。当孩子对父母表示出这种负面情绪时，父母们常常不知道该如何处理，于是在困惑中，父母们就凭直觉、凭经验扮演了一些自己都尚不清楚的角色，如指挥者、说教者……下面请大家看看自己最容易成为“谁”。

指挥者

扮演指挥者角色的父母喜欢完全控制所有的事情，并且企图去扭转一切负面情绪。面对哭泣的孩子，会自然地警告他们：“不准哭，不准再哭了！再哭就……”

面对挫折、悲伤的孩子，这类型的父母常使用命令、指挥和威胁等方法，以保持其优势地位。父母们最常说的话是：

我警告过你很多次了，不准再玩游戏！

如果你再被老师批评，我就把你赶出去！

不许玩水了，不然我把水闸关掉！

说教者

说教者是一个“应该主义者”，时常在与孩子的交谈中有意无意地流露出“你应该这样”、“不应该那样”的意思。最常见的话语有：

你是大哥，不应该为了一点小事和弟弟争得面红耳赤。

你是哥哥，应该让着妹妹。

你不应该这样，这种行为是不对的。

万能者

这种父母会表现出一副无所不知、无所不晓的态度，很喜欢替别人解决问题。喜欢向孩子炫耀他们丰富的人生经历，而采取的沟通方式通常是说教、忠告、教训。他们的目的是要子女认为他们是很优秀的。例如：

看嘛！我说得没错吧！

用用你的大脑，好好地想一想吧！

想当年，我在你这个年纪时就……

审判者

这些父母常常不经审判就宣告孩子有罪，其目的是想证明自己永远是对的，而错的永远是孩子。最常听到的话是：

没有得到老师的表扬，一定是你不努力。

不要再说了，照我说的去做就不会错。

一定是你先动手打人的。

批评者

就像审判者、说教者、万能者一样，扮演这种角色的父母最喜欢以苛刻的标准来挑剔子女的行为，并且用嘲笑、讽刺、诽谤或开玩笑的方式来压抑孩子的欲望。例如：

你以为你长大了吗？翅膀硬了，想飞啊！

你以为你是谁啊？麦克杰克逊？

啊！天啊！这是我儿子吗？心理分析者

如同一位心理学家般地发觉、分析、诊断孩子的种种问题，然后将问题的原因推在孩子身上。例如：

问题在于你对自己缺乏信心……

我想你太在意别人的看法了。

我觉得你又在胡思乱想了。

安慰者

这类型的父母会以轻松的方式处理孩子的情绪，以避免自己卷入其中，如轻拍孩子的背、草率地安抚等；而在困难重重时，却伪装成一切都没有问题，这就是父母对孩子忧虑、焦急情绪的回应。例如：

放心啦！不会有事的。

这算什么事啊，看你难过的！

这是上天给你的考验，加油吧！

以上7种传统的父母角色，会在亲子互动中，反复地指出问题的来源都是孩子造成的，因此不但无法疏解孩子的负面情绪，反而增加了孩子的压力。

这样的方式非但不能在父母与孩子间建立起开放式、鼓励性及建设性的正向沟通，反而会扼杀孩子表达的勇气，更重要的是这种错误的沟通模式，严重地剥夺了孩子学习做决定、学习为自己的行为负责任的机会。

那么亲子间良好的沟通方式是什么呢？最重要的是“倾听”。父母要在对孩子发表意见和看法之前，先听明白孩子话里的意思。然后才可能采取措施帮助孩子从负面情绪中解脱出来。

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