（接上文）

场景三：“发泄”

宝宝从幼儿园回家后让保姆给他削水果吃，保姆阿姨正忙着，就让他等5分钟，结果宝宝抄起水果盘里的苹果就朝保姆身上砸，保姆气懵了，一面躲让一面哭，当天就要辞职回乡。爸爸妈妈让宝宝向保姆道歉，宝宝也哭，说：“为什么你们的话保姆都听，都马上去做，我的话她就不听？不就是欺负我是小孩子嘛！”
对策：

上策

不要事情一开始就强制宝宝道歉。要让宝宝意识到自己错了，父母首先要反思自己的行为：有没有平时在家对保姆颐指气使？有没有给予保姆平等尊重的态度？当保姆帮了大家忙，有没有说“谢谢”？平时有没有要求孩子以对待长辈的态度来对待保姆阿姨？此外，父母有没有在外遇事不顺回来拿保姆和孩子撒气的习惯？如果有，孩子就会模仿父母的行为，向他认为“最好欺负”的保姆撒气。

下策

在这一场景下，蕴藏的是孩子“平等”观念的缺失，是一个值得关注的信号。此时，父母要跟孩子讲清楚暂时放下自尊心的必要，告诉孩子，当他做了让别人失望或者难受的事情时，道歉可以让对方感到舒服，并且有利于解决问题。父母可以用讲故事的方式让孩子试着体会“换位思考——激发同情”的过程，比如，“如果保姆阿姨发火，用苹果扔你，你会希望她怎么做？”父母也要告诉孩子，真诚地说一声“对不起”，并拥抱对方请求原谅，对做错事后心怀愧疚的人也是有好处的，因为只有别人原谅了你，你自己也才能真正地舒服和轻松起来。

场景四：“嫉妒”

妈妈去接宝宝的时候，一半的小孩子都来争先恐后得告状说“你家小微把蓓蓓的裙子给画了，蓓蓓都哭了，那条裙子是蓓蓓爸爸在英国买的，可贵了！”“小微就是不愿对蓓蓓说‘对不起’。”回家的路上，小微说起这件事来就哭：“我才不道歉！她蓓蓓有什么了不起的，穿了漂亮裙子就显摆。我知道，她长得漂亮，家里有钱，老师和同学都特别喜欢她！我就是不服气这一点！”妈妈正为要赔蓓蓓的裙子烦恼着，听了女儿这样倔头倔脑的话，气得打了女儿两下，这下，两个小女孩的“怨仇”似乎更没有办法解开了。

对策：

上策

孩子因为无心或有意之过，得罪了别的小朋友，父母千万不要代她赔偿及道歉。其实，“代孩子道歉”的方式，其客观效果一方面是代孩子受过，袒护孩子心理中的阴暗面，孩子既不能从中得到应有的教训，也不能树立起对自己言行的责任感。比如这个案例中，孩子最大的问题，明显是无法克服自己嫉妒心的问题，如果父母代之赔偿，代其道歉，只会让孩子的嫉妒心膨胀发酵，最终发展到看不得任何人比她强，比她受欢迎的地步，最终会成为同伴群体中“最不受欢迎的人”。此外，如果父母没有解决导致孩子嫉妒心态的其他诱因——如认为老师偏袒，自卑于自己无法吸引老师的注意力。如果没有解决这些问题，勉强孩子去说“对不起”，一定是让孩子言不由衷的。

下策

孩子对被伤害者的同情意识，是歉意的基础，那么，怎样激发起孩子对被伤害者的同情心呢？让孩子看一看对方被伤害后的伤心，看一看其他孩子对其的安慰，也看一看对方父母所表现出来的宽容(这需要小微的父母提前做好工作，避免对方家庭的不依不饶激发起孩子更强的对立情绪)，与此同时，也让老师参与孩子的说服工作，向孩子声明：“老师最喜欢主动向小朋友伸出和解之手的小朋友。”让孩子与孩子，伤害者与被伤害者先牵手，再搂抱。哪怕一开始还有些不好意思，不自然，但彼此身体的温暖，最终将消弥敌意。
在这事例中，如何消解孩子的嫉妒心和自卑感，学会与不同家境的孩子和谐相处，比单纯地说一声“我错了！对不起！”重要多了。

专家提示：

每一个小宝宝天生都是一个小小科学家，他们对自然界，对生活中的各种现象充满了好奇心和求知欲，他们渴望通过自己的双手亲自试验和探索；幼儿期间的宝宝又处在发展大动作的关键期，这个期间他们喜欢推、摔、打、投等大动作感受事物的性质，他们还喜欢到处涂画。然而，宝宝们对于现实生活中的规则却知之甚少，比如有些东西很昂贵，不能当实验材料，有时要对人更礼貌些才行。宝宝的成长需要引导，在宝宝心理发展上应给予充分理解，父母应耐心引导，在具体方法建议中把握父母们通常容易把握不好的“度”。

文/歌云 指导专家/鲁杰(中国家庭教育学会理事)
摘自《母子健康》

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