一、留意时间和场合：
当孩子问起与灾害相关问题时，虽然立刻回应他们很重要，但是家长或教育工作者最好能找到让孩子不分散注意力的时间或场合讨论。我们应该给予孩子们足够的时间和注意力，一起讨论孩子的观点、恐惧、忧虑和担心。比方说，如果孩子在菜市场提起这类的话题，身为父母的我们应该告诉他们，我们很高兴他们想进一步了解状况，不过应等回到家后，再一边喝着绿豆汤，一边好好的讨论。相同的，如果在学校，孩子在不适当的场合提起这类的话题（如下课休息时间），老师可以找其他机会或场合私下和孩子一起讨论。
二、谈论的第一步：
很多情况下，孩子身边的成人可能必须主动展开相关话题。一个好的谈论点是问孩子是否听到了或看到了什么，家长或教育工作者可以接着问孩子他们对于所见所闻的想法和感受。
三、寻求讨论的机会：
大人们应该找个可以讨论的适当时机，比方说，当大人和小孩一起看到新闻报道时，可以借此机会讨论。或者，当一起观赏内容提及灾害的电影时，大人们可以借此展开话题讨论。
四、着重于孩子们的感受和想法：
大人们应该不带着批判的立场，给予孩子机会公开分享他们对灾害的观感、想法、感觉。寻找和了解孩子们怎么看待相关情况、他们觉得什么很重要、对什么感到很困惑，或什么事困扰着他们。大人们应该从孩子的立场出发，避免用教导或告诫的态度讨论话题。
五、倾听并回应孩子心里的感受：
大人们通常惊讶于孩子对灾害的担心和恐惧的程度，我们必须回应每个孩子个人的恐惧，不要对他们的想法，担忧抱持先入为主的态度。
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六、再次对孩子保证安全：
不要轻易忽略孩子的感受，孩子可能因为自己表达恐惧却被大人认为不应该大惊小 怪，而感到丢脸或觉得被批评。如果能和孩子一起寻求正面、积极的方法来面对灾害所带来的各类问题，孩子们应该比较容易面对自己内心的恐惧与焦虑。让孩子了 解相关人员（如警察）正保护着我们，或是和他们一起计划紧急应变措施（如规划紧急逃生计划），这些都是用来向孩子保证他们安全的做法。大人应该提供诚实、 正确的资讯，避免使用“如果……该怎么办”的口吻讨论，以免造成孩子的恐惧情绪，维持正常生活的例行活动也是向孩子保证安全的做法之一，可以帮助孩子的生 活慢慢趋于正常化，重新为孩子找回安全感。
七、提供事实和正确信息：
一旦对孩子的感受有初步的认识，大人们应该向孩子提供正确的灾害相关资讯。资讯的内容应考虑到孩子们的年龄和成熟度，应该厘清哪些是真实的资讯、哪些不是。大人们应告知正确的资讯，以面对处理孩子内心的恐惧和忧虑，不要用不正确的资讯欺瞒孩子，让他们有不实的安全感。
八、示范公开的讨论过程：
有时候让孩子和青少年公开分享感受是一个重要的过程，这个过程可以由孩子们生活中一位重要的长辈开始，请他先分享自己的想法和感受，引导和展开讨论。从分享大人们自己的想法与感受中，可以让孩子们了解到这些感受是正常的，怀着恐惧和担忧的他们其实并不孤单。
不过，大人们必须随时审视讨论内容，避免自己对灾害或恐怖事件中的某些失去人性的人妄下结论。同时也避免让自己的恐惧或担忧造成孩子们心理上的负担。
九、提供一个讨论的平台，让孩子主动讨论及发问：
所有问题的提出和讨论不一定在一次的机会中就能完全触及。随着时间，对于灾害的新的疑问和讨论可能慢慢显现出来，如需要的话，这些讨论可以随时持续进行。
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