孩子有着独有的表达方式,他们总是话里有话,所以和孩子对话是一门有规则的独特艺术,孩子的问话里有它自己的含义,孩子在交谈时很少是无知的,他们的信息里经常有需要解读的密码。
十岁的安迪问他的爸爸:在哈莱姆,有多少孩子被抛弃?安迪的父亲是一个律师,他很高兴看到儿子对社会问题感兴趣,于是他就这个问题发表了一通长长的演说,然后又去查了数据。但是安迪还是不满意,继续问同样的问题:在纽约被抛弃的孩子有多少?美国呢?全世界呢?
最后,安迪的爸爸终于明白了,他的儿子并不是关心社会问题,他关心的是个人问题。安迪问这些问题并不是出于对被遗弃孩子的同情,而是担心自己被遗弃。他并不是想得到被遗弃孩子的数字,而是想得到确认他不会被遗弃。
于是,爸爸仔细考虑了一下安迪的担心,然后回答道:你担心你的父母可能会像其他父母那样将你抛弃,我向你保证我们不会抛弃你,如果你再为此感到烦恼,告诉我,这样我才能帮你消除担心。
南希五岁时,第一次去幼儿园,她的妈妈陪着她,她看着墙上的画,大声问道:谁画了这么难看的画?南希的妈妈感到很尴尬,她不满地看着女儿,赶紧告诉她:把这些漂亮的画说成难看是很不友好的。
一个明白南希问题含义的老师笑着说:在这儿,你没有必要一定要画漂亮的画,如果你喜欢,你也可以画简陋的画。南希脸上露出了灿烂的笑容,现在她已经得到了她隐藏的问题的答案:如果一个女孩画画画得不好会怎么样呢?
接下来,南希拿起一个坏了的玩具消防车,自以为是地问道:谁弄坏了这辆消防车?她的妈妈回答说:谁弄坏了它跟你有什么关系呢?这儿你谁都不认识。
事实上,南希并不是真的对那个名字感兴趣,她想知道弄坏玩具的孩子会有什么样的后果。理解了这个问题之后,老师给了一个适当的答复:玩具就是拿来玩的,有时候它们会坏,就是这样。
南希看上去很满意。她面谈的技巧让她得到了必要的信息:这个大人很好,即使画画得难看,即使玩具弄坏了,她也不会马上生气,我不需要害怕,待在这里很安全。南希和她的妈妈挥手告别,走到老师身边,开始了她在幼儿园的第一天。
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