现代的父母常有不知如何与孩子沟通交心的困扰,这不但与孩子之间的距离拉大,更会随孩子年龄的增长,而日愈加深,而形成所谓的“代沟问题”。其实为人
父母只要稍稍改变一下,自己与孩子沟通时的态度,其实要深入孩子的内心世界,解读孩子异常的行为绝非难事。
‘倾听’两个字是最基本的不二法门,充份掌握后,对于亲子沟通并建立亲子和善的关系,绝对是驾轻就熟;然而在权威教育下成长的父母,常扮演命令者的角色,对于孩子的反抗,会常不自觉地抱怨孩子都不听我的话,那我要如何去教养他?其实倾听跟一般人所讲的听是不一样的,一般的听是所谓“左耳进,右耳出”,丝毫并没有放在心上;而倾听则是有目的,专注的听,完全将对方的话“记”下,但对于孩子的童言童语,父母几乎都是以“一般的听”来处理,其实知道倾听是沟通的基础,学习倾听的技巧则是父母所欠缺的,简述说明倾听的技巧如下:
(一)强化身体语言:所谓身体语言就是我们身体所表现的非语言,这种非语言又分为正面与负面的,举个例子来说:父母在管教孩子时,翘着二郎腿坐在椅子上看电视,叫孩子到旁边罚站反省,这就是一种非常不好的身体语言,并且成效也不大,正确的态度是应两眼平视,眼神专注在孩子的身上,再谈其犯错的原因,让孩子能感到父母深切的亲情,达到纠正不良行为的目的。
(二)反射孩子的话:将孩子的话像一面镜子,接收过来后,反射回去给孩子,句子结尾以问号结束;在成长过程中,孩子的语言发展并不算成熟,容易用错语词,以致让父母做了错误的决定;而以问号反射给孩子,就像只鹦鹉一样,能让孩子思考自己的话语,最后能因而修正自己的用词。
(三)请孩子举例说明:倾听孩子的说明后,请孩子举个例来说明,让他可以回过头去整理他的想法和情绪,像说故事一样说出来,不仅有语言的发展功能外,更可以找到解决的方法,甚至发现问题的症结。
(四)有效引导:有效地引导孩子将心中的话,说得更清楚,说得更明白,将事实愈辩愈明,摊在阳光下讨论,父母就能更了解真相,以便做出正确的决定。
愈能将这些方法重复运用,相信可以帮助孩子对你信任,愿意一五一十将问题告诉你,让孩子愿意把问题告诉你,你就能真正掌握他,否则孩子将会关上那户与外界沟通的窗户,想要帮助他就将是一件困难的事。除了倾听,亲子沟通上的‘同理心’也很重要,多站在孩子的立场来看待事情,体察他的目前的心理状况,放下心防后的孩子,更能向你诉说一切。
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